Politique de confidentialité du site Belanovexia
Découvrez notre approche pour traiter vos données personnelles de façon responsable et sécurisée.
Notre engagement en matière de vie privée
Chez Belanovexia, nous protégeons votre vie privée et nous engageons à fournir un environnement numérique transparent et fiable. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, dans le respect de la réglementation française et européenne.
Nous veillons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations, et à vous donner le contrôle sur vos données. Cette politique définit vos droits et informe sur la manière dont nous traitons, partageons et conservons vos informations personnelles.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services et la personnalisation de votre expérience sur notre site.
Données transmises directement
- Informations recueillies via les formulaires de contact du site.
- Données envoyées lors de la création ou la gestion d’un compte utilisateur.
- Adresses e-mail et préférences transmises pour les newsletters.
- Informations fournies lors d’un achat ou d’une demande d’assistance.
- Informations de facturation saisies lors d’une commande en ligne.
Données collectées automatiquement
- Adresses IP et identifiants d’appareils lors de la navigation.
- Informations de connexion comme la date et l’heure d’accès.
- Données de navigation sur le site, pages consultées, liens cliqués.
- Cookies techniques et de suivi placés lors de vos visites.
- Données collectées via les outils d’analyse d’audience digitaux.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre contractuel, légal et pour améliorer nos services, tout en respectant vos droits.
- Gestion de votre compte utilisateur si existant.
- Traitement des commandes, paiements et demandes d’assistance.
- Envoi d’informations personnalisées avec consentement préalable.
- Analyse de navigation pour optimiser les parcours utilisateurs.
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
- Enregistrement de vos préférences sur le site web.
- Sécurisation technique et détection des fraudes potentielles.
Notre engagement: Vos données personnelles sont traitées dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur. Belanovexia veille constamment à la mise à jour de ses pratiques de sécurité.
Partage de vos données personnelles
Belanovexia ne partage vos données que si nécessaire, dans le respect strict de la réglementation et pour assurer la qualité de nos services.
Sous-traitants et prestataires
Certains services externes (hébergement, paiement, e-mailing) peuvent accéder à vos données de façon sécurisée et limitée, dans le cadre de leur mission.
Obligations légales
Belanovexia peut être amené à divulguer des informations en vertu des lois applicables.
Statistiques anonymisées
Des données globales sont utilisées à des fins de statistiques et d’analyse de performance.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation concernant vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de portabilité.
- Obtenir une copie de vos informations collectées.
- Demander la modification des données inexactes.
- Demander la suppression de vos données personnelles.
- Recevoir vos données dans un format portable.
- Vous opposer à certains traitements spécifiques.
- Limiter l’utilisation de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits ou en savoir plus, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Sécurité de vos informations
Belanovexia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès sécurisé aux serveurs et bases de données.
- Surveillance et mises à jour régulières des systèmes.
- Sauvegardes fréquentes pour éviter toute perte.
Mesures organisationnelles
- Processus d’accès aux données réservés au personnel habilité.
- Sensibilisation et formation continue des collaborateurs.
- Contrôle régulier des politiques de sécurité internes.
- Audits externes si nécessaire pour la conformité.
Durée de conservation des données
Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la finalité prévue ou conformément aux obligations légales.
- Informations liées à l’ouverture d’un compte.
- Parcours et préférences utilisateur enregistrés.
- E-mails envoyés et historiques de contact.
- Données de facturation et transactions.
- Préférences d’inscription et consentements marketing.
Après expiration du délai légal, vos données sont supprimées.
Transferts internationaux éventuels
Belanovexia privilégie l’hébergement et le traitement des données au sein de l’UE mais informe de tout transfert hors UE si nécessaire.
- Sous-traitant situé hors Espace Économique Européen.
- Garanties contractuelles de sécurité adaptées.
- Respect des clauses types approuvées par la Commission européenne.
- Information préalable de l’utilisateur lors d’un transfert.
Gestion des cookies sur le site
Belanovexia utilise différents cookies pour garantir la fonctionnalité, analyser l’audience, personnaliser le contenu et proposer des services adaptés.
Catégories de cookies utilisées
- Cookies techniques indispensables au bon fonctionnement.
- Mesurent la fréquentation et la performance du site.
- Permettent de retenir vos préférences de navigation.
- Facilitent l’utilisation avancée du site.
Vous pouvez gérer vos préférences dans le bandeau ou via les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour de la présente politique
La politique de confidentialité de Belanovexia peut être amenée à évoluer. Toute modification importante vous sera notifiée via nos canaux habituels.
- Mise à jour visible sur cette page du site.
- Notification par e-mail si vous êtes abonnés.
- Information dans les newsletters importantes.
- Mise à jour des bandeaux d’information si besoin.
Nous vous conseillons de relire régulièrement cette page.
Nous contacter pour vos droits
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits.
Belanovexia
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)4 52 31 98 63
E-mail: content@belanovexia.sbs
Politique mise à jour le 15 décembre 2025.
Application à compter du 15 décembre 2025.